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ITサービス会社 O社様

急成長の影響で遅れた人事制度と業務の整備をサポート

提供サービス:人事,バックオフィスサービス(部門別)

■企業情報

従業員数 300名
支店数 6拠点
事業内容 ネット広告事業およびWebコンサルティング

背景

業績が一気に伸び、従業員も急激に増加しましたが、一方で、規模に合った組織や社内制度の整備が間に合わず、また人事制度などを設計・改編できる担当者も育っていませんでした。
そのため、人事制度に加え人事手続き方法、人事業務品質等、社員からの不満が噴出していました。

課題

・人事制度について従業員からの不満増
・既存給与アウトソーサーでのトラブルが
 (支給ミス)多発
・労務業務の業務フローが未整備

改善ポイント

・週2回、経営陣、従業員の声をヒアリングし、
 今後の人事ビジョンについて提言及び社内制度の整備
・既存給与アウトソーサーの変更
・人事管理システムの導入
・お客様内にNOC常駐チームを設置し、人事労務業務
 の引き継ぎおよび業務の可視化を実施
・労務関連の処理方法や申請手順などをルール化し、
 社内マニュアルの作成
・新制度に基づいた社内研修、人材育成サポート

導入の成果

・社員の声も反映した人事制度の構築
・申請や処理ルールの明確化により業務効率向上
・給与計算処理のトラブル0件
・社員の意識改革

提供サービス概要図

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