こんな悩みはありませんか?

  • RPAを導入したが全く使えず、ライセンス費が無駄になっている
  • 人手不足を解消したい
  • 業務の可視化その後の再構築を失敗なく行いたい
  • 全て手作業で行っている仕事をIT化したい
  • 業務改善は、何をすることが正解なのかわからない

これらの悩みはNOCの
ハイブリッドアウトソーシング』で
解決できます!

ハイブリッドアウトソーシングとは

30年にわたり1,000社の人事・総務・経理など管理部門に対してコスト削減、業務効率化の支援をしてきたNOCだからこそできる、ソリューションです。今までのアウトソーシング・BPOの枠を超え、クライアントの本質的な課題解決のためにRPA・AI・クラウドシステムなどを組合わせ、最適なサービスを提供します。

各種サービス会社の特徴と
NOCのハイブリッドアウトソーシングのサービスの違い

各種サービスベンダー

システム開発会社 システムの設計はできるが実務は理解していない
コンサルティング会社 業務改善の提案はできるが実務のノウハウがない
人材会社 人は供給できるが実際に業務改善のノウハウがない
代行会社 顧客の依頼が全て㊣しいという前提でサービス提供しているだけ
ソフトウェア会社・販売代理店 パッケージソフトやシステムやライセンスを売るだけ
システム開発会社 システムの設計はできるが実務は理解していない
コンサルティング会社 業務改善の提案はできるが実務のノウハウがない
人材会社 人は供給できるが実際に業務改善のノウハウがない
代行会社 顧客の依頼が全て㊣しいという前提でサービス提供しているだけ
ソフトウェア会社・販売代理店 パッケージソフトやシステムやライセンスを売るだけ

NOC

NOCは、今まで各サービス会社がやりたくてもできなかった
基本的なアウトソーシング・BPOサービスとRPA・AI・クラウドシステムなどを
組み合わせ、お客様にとって本当に必要なソリューションを提供

ハイブリッドアウトソーシングの対象範囲

NOCでは、30年ご提供し続けている経理・人事・総務をはじめとした間接・事務業務に対してアウトソーシングのほか、RPA、AI、クラウドシステムを組合わせてサービス提供いたします。

ハイブリッドアウトソーシングの対象範囲

サービス導入事例紹介

経理

計上作業をアウトソーシングで実施しつつRPAで自動で与信管理資料に転記

アウトソーシング

RPA

AI

AI-OCR

クラウドシステム

アライアンス

人事

各部署から申請が来る求人をもとにRPAで自動で求人媒体へ登録

アウトソーシング

RPA

AI

AI-OCR

クラウドシステム

アライアンス

 

経理

マッチした経費精算システムの導入支援およびアウトソーシングでの証憑突合作業

アウトソーシング

RPA

AI

AI-OCR

クラウドシステム

アライアンス

NOCの強み

01 30年の歴史

NOCは設立から30年にわたり継続して管理系アウトソーシングを多くのお客様に実施してきました。その間のお客さまからの解約率は1%程度と、信頼してご利用いただいています。また、ノウハウを活かしRPAやAI-OCRと組合わせた業務運用も積極的に導入しております。

02 プロフェッショナルチーム

NOCのサービスは品質を担保するために以下のようなプロフェッショナルチームで構成されています。AI-OCRと組合わせた業務運用も積極的に導入しております。

  • 数多くのプロジェクトを管理してきたプロジェクトマネージャーもしくはスーパーバイザー
  • サービスに特化した現場リーダー
  • 経験豊富なRPAコンサルタント、RPAエンジニア

03 低コスト・高品質

NOCでは受託した業務を「専門知識が必要なレベル」「熟達者がやり、管理すべきレベル」「ある程度誰でもできるレベル」と分解し、さらに人がやるべき業務、RPAやAI-OCRで代替えできる業務と整理し、体制を構築していくために常に低コストで高品質でバランスのとれたサービスを提供することが可能です。

04 現場視点・改善思考のソリューション

NOCは100の仕事を100の工数では行いません。NOCのアウトソーシングは常にコンサルティング思考・改善思考を忘れず、改善案をお客様に提案すると共に100の業務をもっと少ない工数・コスト行えるように取組んでいます。管理系アウトソーシングのリーディングカンパニーとして「本当のアウトソーシング」をご提供します。

05 100社を超える豊富なアライアンスパートナー

NOCでは、お客様の課題解決のため、100社を超えるさまざまな企業とアライアンス提携をしております。クラウドシステム・RPA・AI-OCR・HRテック等のテクノロジー系パートナーから、間接費削減コンサルティング・オフィス移転・ファシリティマネジメント等の専門分野に特化したパートナーまで、より高品質なサービスを提供する体制を整いています。

こんな企業様におすすめです

BPR導入を考えている企業
組織の再編成を考えている企業
現システムが上手く活用できていない企業
アウトソーシング会社の変更を検討している企業

導入の流れ

step1

現状調査

  • 業務マニュアルのレビュー、個別担当業務リストビュー
  • 各ご担当者様への業務ヒアリング
  • 業務量調査(ヒアリング・アンケート入力)
  • 業務プロセス調査(指示・作業・承認プロセス)
step2

現状の見える化

  • 業務マニュアル作成
  • 業務フローチャート作成
  • 業務所要時間表の作成
step3

新プロセスの提案

  • 解決策提示(BPR・PRA・AI-OCR)
  • NOCとしての業務プロセス、マニュアルの提示
  • フローチャート、貴社との承認確認プロセス
  • チーム体制提案
  • 新プロセス計画書策定・提案
step4

導入の準備

  • 導入プロジェクトチームの発足
  • 人材のトレーニング準備
  • 業務の引継ぎ
  • プロジェクトメンバーのトレーニング
  • 導入の具体的システム・ツールの準備
  • テスト運用の開始、シミュレーション準備、オペレーション変更準備

ハイブリッドアウトソーシング
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