新規参入が多く、競争が激しいアウトソーシング業界において、FOCは30年以上の長い歴史を積み上げてきました。また30年の間に1000社以上のお客様に対してアウトソーシングをご提供するなど、豊富な実績を持つ企業でもあります。
こうした長い業界経験から培った、アウトソーシング業務に関するノウハウや人材の養成、システム開発などは、FOCならではの強みと言えます。他社には無いこうした豊富な経験により、お客様には安心感と信頼感をご評価いただいております。
スキルの高い人材
さらにFOCには、長い業界経験を持つスタッフが在籍していることも魅力の一つです。長年、スタッフの育成に尽力してきたおかげで、業務経験が豊かで、専門分野での知識も広く、あらゆるケースを想定して対応できる優秀なスタッフが、プロジェクトリーダーやメンバーとしてアウトソーシング業務を担当しています。
さらにアウトソーシング業務を委託する際に懸念される、情報セキュリティへの対応についても、FOCでは高い意識を持っています。プライバシーマークの取得第一号の企業でもあることから、FOCでは社員やメンバーに対して個人情報保護士などをはじめとするセキュリティ資格の取得を推奨しており、実際に資格保有者が多く在籍しています。このように会社全体でセキュリティに対する意識が高く、安心して幅広い業務をご依頼いただけます。
過去のご相談例
FOCでは、このようなお客様からのご相談にお応えした経験があります。
- ・システム改善を目的に発注したアウトソーサーが、実はシステムに弱い企業だった
- ・スタッフの作業ミスにより、データベースから顧客の個人情報が洩れてしまった
長い歴史と経験によるノウハウもFOCの魅力です。優れた人材がノウハウを活用することによって、高いパフォーマンスを発揮しています。
