「どのBPO会社を選べばいいか分からない」「大手BPOベンダーの違いが分からず比較検討に時間がかかっている」と悩まれている方も多いのではないでしょうか。...

本記事では、BPaaS（ビーパース・Business Process as a Service）について詳しく解説します。BPaaSと近しい言葉にBPO（ビーピーオー）やSaaS（サース）があ...

シェアードサービスとは、グループ企業における経理や人事、事務などの間接業務を集約し、一括して管理・運営するサービスのことで経営効率やコスト削減を実...

●BPOビジネスの業界に影響を与える要因●BPOビジネス業界の今後・業界全体・IT分野と非IT分野・人事BPOサービス・カスタマーケアBPOサービス・財務・経理BPOサ...

BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）とは、企業の業務プロセスを外部の専門業者に委託する経営手法で、人手不足や働き方改革が求められる現代におい...

「RPA＋BPO」と聞いて、皆さんはどう思うであろうか？「いや...、RPAって、そもそも内制（ユーザー企業が、自らRPAをオペレーションしロボットを制作すること...