働き方改革の推進と同時に普及し始めたリモートワークですが、コロナ禍を機に一気に加速し、中には全従業員がフルリモートワークという企業も出てきました。 同時に問題になっているのが従業員同士のコミュニケーションです。オフィスに …

日本が国を挙げてダイバーシティの推進に取り組む一環として、LGBTに代表される性的少数者(セクシャルマイノリティ)に対する受け入れ体制の整備が進んでいます。性的少数者の中でも、トランスジェンダーは『身体の性』と『心の性』 …

オフィスは、従業員全員が出社し仕事をする場所でした。そのため従業員の働きやすさを考え、出勤しやすい場所にオフィスを構えたり、内装やレイアウトに凝り、従業員満足度を高めたりと、企業にとっては投資すべき対象でした。 （本記事 …

ワーケーションについて、皆さまは、どのような印象をお持ちだろうか？ 「遊びながら仕事ができるなんて素晴らしい！」「いや、旅行先にまで仕事を持ち込むなんて、無粋ではないか？」、私の周囲でも、さまざまな意見が飛び交っている。 …

ビジネス英語の定番フレーズとして、電話の受け方・かけ方・留守電を残すときに使える英語のフレーズを紹介します。合わせて、電話応対で様々なトラブルが起こった場合に活用できる英語表現も学びましょう。練習に使える電話応対マニュア …

4月に新卒社員を迎えた会社も多いのではないでしょうか。新卒の社員がまず最初の仕事と言われるのは電話応対です。心構えや電話の受け方・かけ方のマニュアルを例文付きで紹介します。同時にクレーム電話への応対マニュアルをはじめとし …

受付業務で英語を使う機会が増えた方に向けて、受付対応に使える英語のフレーズをご紹介します。会社の受付とイベント会場での受付で使える英語表現をまとめました。聞き取れない場合の問いかけ方やおもてなしフレーズも、使いこなせるよ …

「庶務の仕事内容を知りたい」「庶務の配置・運用に困っている」といったお悩みを抱えてはいないでしょうか？庶務について詳しく理解することで、より効率的な運用を実現することができます。本記事では、庶務の業務内容と課題・解決策に …

受付システムは訪問者対応や電話による取次ぎ業務などの受付業務を自動化するシステムです。受付システムの導入により、受付業務の効率化、受付人員の削減が実現できます。選び方やおすすめの受付システムをご紹介します。 内線電話や来 …

SDGsが策定されて5年が経ちました。徐々に認知度は上がっているものの、SDGsは貧困や飢餓の解決、男女平等などの社会的な目標なこともあり、まだまだ中小企業には浸透していないのが現状といえます。そこで今回は、企業がSDG …